
Häufige Fragen
Wir können leider immer noch nicht sagen, wann wir zu einer Art “Normalkursbetrieb” zurückkehren können. Die Kurse, die wir momentan anbieten, decken geradeso die laufenden Kosten, sie sind ein “Lebenszeichen” für unsere Schwimmer – führen aber kaum zu Gewinn. Trotzdem wollen wir sie anbieten.
Wir möchten diese und wahrscheinlich auch weitere solcher Angebote durchführen können – müssen dafür aber klar kalkulieren. Deshalb bieten wir keine Verrechnung an, weil dies für uns bedeuten würde, jeden neuen Kurs nicht kalkulieren und abschätzen zu können und wir können uns keine weiteren Verluste erlauben.
Daher ist es für uns der klarste und transparenteste Weg und entspricht unserem Verständnis von Fairness, die Rückzahlung der verpassten Stunden oder eines selbst gewählten Teilbetrages anzubieten und dann “frisch” zu starten und mit wenigstens einer Art von Planungssicherheit Bäder zu buchen und Trainer beschäftigen können.
Wenn ihr eure Entscheidung bei der Rückzahlung ändern möchtet (z. B. um das Geld für den neuen Kurs zu verwenden), sagt uns Bescheid, dann ändern wir das. Den naheliegender Vorschlag, die Beträge zu verrechnen, möchten wir aus obigen Gründen leider nicht anbieten.